Фулфилмент
У Вас остались вопросы о наших продуктах, услугах или компании?
Об услуге
Фулфилмент — комплексные логистические процессы на аутсорсинге с предпродажной подготовкой до покупки товаров клиентами интернет-магазинов. После оформления заказов на сайте доставка товаров становится заботой службы «Доставим». Распределительный центр в Москве принимает товары, обученный персонал проверяет их целостность, перепаковывает, маркирует и передает в службу доставки, после чего заказы направляют конечным покупателям до указанного адреса.
Перечень операций с заказами может варьироваться от полного до частичного цикла передачи товаров конечным клиентам. Например, хранение, упаковка и маркировка товаров может происходить на личных складах интернет-магазинов, а при 100% предоплате товаров отменяется опция по принятию платежей курьерами, как и оформление возвратов товаров.
Все операции фулфилмента включают: хранение небольших посылок в нашем центре; проверка позиций; комплектация; упаковка и маркировка заказов; передача товаров клиентам с принятием оплаты наличным или безналичным способом; выдача чеков, а также работа с возвратами.
Как мы работаем
В первую очередь, мы заключаем договор с клиентами на оказание услуг, затем принимаем заказы, оформленные на сайте интернет-магазина, от поставщика. Товары поступают в распределительный центр, расположенный в Москве, с временным размещением (при габаритах до 20м3).
Заказы проходят проверку на целостность, учет единиц и инвентаризируются. Затем мы комплектуем заказы, присваиваем штрих-коды и упаковываем для транспортировки до наших офисов, транспортных компаний или почты.
Посылки направляются до адресата по оптимальному маршруту с контролем экспедитора. Перед получением заказов клиенты заблаговременно информируются операторами колл-центра. В назначенную дату и время клиенты получают заказы, оплачивают их наличными или банковской картой и получают чеки на товары. При необходимости мы оформляем возврат товаров.
Почему мы?
«Доставим» — это отлаженная логистическая сеть и работа квалифицированного коллектива, которые связывают продавца и покупателя в кратчайшие сроки. Мы находимся в 45 городах России и постоянно развиваем свою сеть, чтобы снизить затраты на посредниках и сотрудничать с клиентами на выгодных условиях.
Наши преимущества
Мы зарекомендовали себя на рынке с 2014 года, помогая быстро и качественно доставлять товары из корзины на сайтах интернет-магазинов и маркетплейсов в руки покупателей с помощью фулфилмента. Передайте логистику на аутсорсинг и повысьте эффективность продаж с нашей помощью.
Снижение ваших расходов
Вы не платите зарплату курьерам и операторам, отсутствуют издержки на аренду склада, офиса и эквайринг.
Экономия вашего времени
Слаженная работа сотрудников «Доставим» и наличие офисов в 45 городах России позволяет быстро доставить товар до адресата.
Услуга фулфилмент «под ключ»
Вопросы перемещения, обработки, упаковки, оплаты и возврата товаров решаются подбором услуг и опций в пакете «фулфилмент».
Доверие и лояльность клиентов
Профессиональный подход курьеров и операторов к делу создает презентабельную репутацию вашего бизнеса перед клиентами.